Регламент

1. Політика конфіденційності
Ми відповідально ставимося до захисту вашої особистої інформації. Дані збираються та обробляються відповідно до законодавства України у сфері захисту персональних даних.
Що ми збираємо:
 • Особисті дані: ім’я, прізвище, адреса, телефон, електронна пошта для виконання замовлень.
 • Технічну інформацію: IP-адреси, тип пристрою, браузер та інші дані для покращення роботи сайту.
Як ми використовуємо ваші дані:
 • Для обробки та виконання замовлення.
 • Для зв’язку з вами щодо замовлення та доставки.
 • Для покращення якості обслуговування.
Як ми захищаємо інформацію:
Ми використовуємо сучасні методи захисту, зокрема шифрування через SSL.
Передача третім особам:
Дані не передаються третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення (наприклад, кур'єрські служби).

2. Умови використання сайту
Сайт надає можливість купувати монети, банкноти, дорогоцінні метали та інші товари онлайн. Замовлення оформлюється безпосередньо через сайт або по телефону.
Реєстрація та обробка замовлень:
 • При оформленні замовлення ви надаєте дані для доставки та контакту.
 • Не передавайте третім особам доступ до акаунта.
Зміни умов:
Ми залишаємо за собою право змінювати умови використання в будь-який час. Зміни набирають чинності після публікації на сайті.

3. Інформація про товари
Монети та злитки можуть мати сліди потемніння, патини або природні зміни поверхні — це нормальна особливість виробів з дорогоцінних металів і не є дефектом. Для колекціонерів та інвесторів це не знижує цінність виробу.
На монети та злитки зазвичай не передбачені сертифікати або супровідні документи, що є стандартною практикою на ринку дорогоцінних металів і не впливає на автентичність або інвестиційну цінність.
Фотографії можуть бути ілюстративними, фактичний вигляд виробу може відрізнятися. Окремі випуски монет можуть мати різний рік карбування або дизайн. Якщо рік у описі не зазначено, він може відрізнятися від зображення.
Ціна товарів формується відповідно до біржових котирувань дорогоцінних металів і може змінюватися залежно від ринкової ситуації.

4. Оплата та замовлення
Оплата має бути здійснена протягом 24 годин після оформлення замовлення.
У разі прострочення оплати:
 • Ціна товару може бути змінена відповідно до актуальних котирувань.
 • Замовлення може бути анульоване.
Після внесення завдатку або повної оплати анулювати замовлення неможливо.
Якщо замовлення все ж анульоване з боку покупця, завдаток не повертається і використовується для покриття витрат продавця.
Відмова від покупки неможлива, якщо ціна товару залежить від біржі, оскільки продавець несе фінансові ризики.
Продавець не несе відповідальності за інвестиційні рішення покупця та можливі фінансові втрати.

5. Доставка
Відправка більшості товарів здійснюється протягом 1–7 робочих днів.
У окремих випадках доставка може бути продовжена до 30 робочих днів.
Продавець залишає за собою право анулювати замовлення у разі технічної помилки ціни, відсутності товару, різкої зміни котирувань або неможливості виконання поставки.

6. Повернення
Товари, що підлягають коливанню цін на біржі (золото, дорогоцінні метали, валюта тощо), не підлягають поверненню.
Повернення можливе лише у разі дефекту або невідповідності заявленим характеристикам товару.

7. Підтвердження згоди
Оформлюючи замовлення або користуючись сайтом, ви підтверджуєте свою згоду з усіма правилами продажу, політикою конфіденційності та умовами використання.